U.R.P. - Protocollo

L’ufficio Relazioni con il pubblico è l’ufficio di comunicazione tra Comune e Cittadini, un centro di accoglienza e di ascolto dell'utenza. Qui si possono ricevere informazioni sulla struttura degli uffici comunali.

Svolge inoltre funzioni di protocollo (v. Manuale di gestione del protocollo informatico, dei flussi documentali e degli archivi comunali), riceve quindi la posta diretta al Comune, anche consegnata a mano, e registra tutta la posta in partenza.

Presso l'ufficio U.R.P. - Protocollo è stabilita la Casa Comunale dove sono depositati tutti gli atti per i quali non è stato possibile effettuare la notifica mediante consegna a mani del destinatario. Gli atti sono a disposizione per il ritiro da parte dei destinatari o dei loro delegati per dieci anni dalla data di notifica.

Cura la raccolta delle leggi statali e regionali, delle Gazzette Ufficiali e del B.U.R., con riproduzione copie.

L'ufficio si occupa anche di ricevere tutte le richieste di accesso agli atti che provvede poi a destinare all'ufficio di competenza per il rilascio di quanto richiesto.

Si occupa del centralino curando lo smistamento delle telefonate esterne verso gli uffici.